Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026.

A JOY4SITES ("nós") opera o website joy4sites.com e o respetivo CRM interno. Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que servem, e como os protegemos.

1. Dados que recolhemos

Quando preenches o formulário de contacto no site, ou nos escreves via Instagram ou WhatsApp, podemos recolher:

Nome e nome do negócio
Email e/ou número de telefone
Mensagem, objetivo e detalhes do pedido que nos enviares
Identificador da conta de Instagram ou número de WhatsApp, quando nos contactas por essas vias

2. Para que usamos os dados

Usamos estes dados exclusivamente para responder ao teu pedido, preparar propostas, gerir o projeto (caso avances connosco) e comunicar contigo sobre esse mesmo pedido. Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Instagram e WhatsApp

Se nos contactares pelo Instagram ou WhatsApp, usamos a Plataforma da Meta para receber e responder a essas mensagens dentro do nosso CRM interno. As mensagens trocadas ficam guardadas de forma segura, associadas ao teu pedido, e só são acedidas pela equipa da JOY4SITES.

Se aceitares no aviso de cookies do site, usamos também o Píxel da Meta para medir os nossos anúncios. Detalhes na Política de Cookies.

4. Onde guardamos os dados

Os dados são guardados em servidores geridos pela Supabase (infraestrutura na União Europeia), com acesso restrito à equipa da JOY4SITES através de autenticação própria.

5. Os teus direitos

Podes pedir a qualquer momento para veres, corrigires ou apagares os dados que temos sobre ti. Basta escreveres para info@joy4sites.com. Os passos para pedir a eliminação estão em Eliminação de dados.

6. Contacto

Para qualquer questão sobre esta política, contacta-nos em info@joy4sites.com.